Étude de cas

La Presse

Mieux comprendre les attentes de nos lecteurs à l’aide d’une communauté en ligne

Description de l’entreprise

Fondée en 1884, La Presse est un média francophone de référence dont les contenus se déclinent sur plusieurs plateformes numériques. Mensuellement, 3,5 millions de Québécois consultent les plateformes de La Presse qui offrent aux annonceurs des solutions publicitaires innovantes, créatives, flexibles et mesurées.

 

Enjeux

L’équipe de recherche de La Presse souhaitait avoir accès à une plateforme flexible afin de mettre sur pied une communauté de lecteurs qui pourraient se prononcer ponctuellement sur différents sujets. La solution choisie devait permettre de sonder à la fois des panélistes et des non panélistes en plus de remplacer les anciens outils de collecte de données en ligne.

 

Résultats

À l’aide de la plateforme offerte par Dialogs, La Presse lance Parole aux lecteurs, une communauté permettant aux lecteurs des contenus du média francophone de donner leur opinion sur différents sujets. En ligne depuis 2020, la communauté compte plus de 3 800 panélistes actifs (en croissance de jour en jour !). Au cours de la dernière année, plus de 300 000 répondants ont participés aux sondages réalisés par l’équipe de La Presse en mode totalement autonome.

 

Témoignage

« L’outil de Dialogs nous permet d’être flexibles, réactifs et efficaces dans nos projets de recherche, que ce soit auprès de notre panel Parole aux lecteurs ou directement auprès de nos lecteurs. Le support est rapide et personnalisé et permet à notre équipe de s’assurer que nos projets de recherche sont réalisés avec des standards de qualité élevés. »

Audrey Campeau

Chargée de projets – connaissance consommateurs
La Presse

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