Accueil/Nouvelles/Contact client

La collaboration se poursuit!

Après une première année sous le signe du succès, Groupe Réseau Sélection renouvelle sa confiance envers Dialogs pour la gestion du service à la clientèle ainsi que le traitement des opportunités provenant de ses différents sites Web (web leads). C’est donc avec enthousiasme que notre équipe continuera d’accompagner ce client dans sa croissance.

Dialogs, stimulateur de ventes

Pour une troisième année consécutive, les services de Dialogs ont été retenus afin d’opérationnaliser une campagne de relance BtoB auprès des entreprises clientes des centres d’achats Ivanhoé Cambridge. Cette campagne vise à stimuler les ventes de cartes cadeaux auprès des importants employeurs. La campagne a été développée par l’agence Varibase.

Dialogs, expert-conseil lors d’un forum de discussion sur les sondages post-appel

Le 29 août prochain, Dialogs agira à titre d'expert-conseil pour un forum de discussion avec Services Triad qui a comme thématique "Le futur du sondage post appel".   Veuillez cliquer sur le lien pour vous joindre à nous : http://www.servicestriad.com/events/forum-gestion-de-performance/  

CX en 2018, passez de la volonté à l’action

Dans cet article, Christian Dupuis et Catherine Gauthier présentent un retour sur l’étude « Les Québécois et les services à la clientèle »  réalisée par Dialogs en collaboration avec Services Triad.Nous vous invitons à remplir le formulaire suivant pour recevoir le lien de téléchargement de l'article de 10 pages en format PDF.  

2018-05-09T08:57:39+00:00 29-01-2018|Blogue, Contact client, Recherche marketing|

On parle de Dialogs dans le Grenier aux nouvelles!

Le Grenier aux nouvelles a publié un article cette semaine pour mettre de l'avant la combinaison des 2 entités d'affaires Extract et Dialog pour former Dialogs ainsi qu'expliquer en quoi un panel dédié s'adapte bien aux nouvelles réalités de la recherche marketing. Voyez ce qu'on dit sur nous aux pages 43 à 45: http://www.grenier.qc.ca/fichiers/campagnes/0619/2017-06-19.pdf Bonne lecture!

Extract recherche marketing et Dialog s’unissent pour former Dialogs

Alexandre Meunier et Christian Dupuis annoncent le regroupement de leurs entités d’affaires, Extract recherche marketing et Dialog, sous une nouvelle image de marque, Dialogs. « Au fil du temps, nos entités ont beaucoup évolué, tout comme les technologies avec lesquelles nous travaillons et nos clients. Nous avons su nous adapter et nous diversifier ayant toujours le [...]

Bienvenue à Maison bureau et bureau

C’est avec plaisir que nous accueillons parmi nos clients Maison bureau et bureau qui nous ont mandatés d’effectuer la prise de rendez-vous de clients potentiels pour les inviter à venir en magasin afin d’assister à un événement promotionnel.

2017-04-05T08:56:04+00:00 13-03-2017|Contact client, Nouvelles|

La nouvelle réalité du service à la clientèle

Les attentes des consommateurs ont changé Le consommateur d’aujourd’hui est plus informé, plus exigeant. Et plus critique aussi. Il ne suffit pas de conclure une première vente pour le rendre fidèle à vie. Une entreprise ou une marque soucieuse de fidéliser ce nouveau consommateur se doit de le traiter avec tout le respect qui s’impose, [...]

2017-03-13T15:44:49+00:00 09-03-2017|Blogue, Contact client|